大律师成功内核2:什么人决定律师案源 |
分类:时事点评 时间:(2013-03-04 09:11) 点击:550 |
概括而言,律师营销模式有五类重要影响的人员直接决定了律师营销是否成功,分别是:内线、决策人、技术人、购买人、使用人。而律师案源成功争取的关键之一,就是要在这些重要影响的客户中,获得信任并促成销售的决策。如何通过熟人关系来获得以上五种人的信任并赢得律师案源呢? 1、内线:这很可能只是一个小角色,但是非常重要的基础。内线是律师营销开始前,让律师获得营销信息的第一个驿站,也可能是探得敌情的快捷通道。谁拥有最好的内线,谁就有打赢战争最大的机会。在日常生活当中建立尽量多的内线网络,有助于更容易在目标客户内部找到优秀的内线,获得良好的客户信息,通过获得的不同种类的信息与客户建立信任的关系,赢得客户。 2、使用人:这类角色往往是客户的业务经理。由于他负责评价律师服务,因而影响着客户采购法律服务的决策。如果客户的使用人中有熟人,你可以及时发现法律服务的销售机会和方案改进的确切方向,他为你投上赞成的一票,可以使你多一分胜算。 3、购买人:这类角色往往是客户的财务经理。他控制着企业的采购成本,也是通常人们认为企业中“油水”“回扣”很多的一个职位。如果能够将购买人变为熟人,就可以获得一个很好的价格和付款条件了。 4、技术人:这类角色往往是客户的法务经理。一个可以说NO的人。尤其在较为复杂的法律服务项目和方案当中,他的意见往往占据着十足的重要地位,因此,你需要格外的“笼络”他。通过熟人,你可以获得客户更多的法律服务需求信息,同时,也可以通过他的引荐,逐步建立客户对你所提供法律服务的信任。 5、决策人:客户的老板,律师案源最后的拍板者。获得决策人的信任,无疑会使律师营销过程变得简单许多。对这类人有什么样的熟人会更有影响力呢?决策人身边的重要人物,例如:他的家人、秘书、重要的合作伙伴和朋友都是十分有效的建立信任的途径。 但是,熟人毕竟是有限的。因此,律师的日常工作就非常繁忙,因为必须要不断地发展扩大自己的人脉关系,从不认识发展为认识,不断地扩大熟人网络,互相通过熟人给予彼此的帮助。秉承“熟人牵线好搭桥”的思想,可以在客户企业中努力发展熟人,赢得更多的同盟者,获得信任合作关系。 需要记住的是,在中国社会中,有时候熟人的作用远胜于法律和企业制度的约束力,通过已有的和正在建立的各种“熟人”关系,许多企业制度的障碍可以被轻松的解决。这也是为什不少律师在熟人关系上前仆后续的原因之一。 北京两高律师事务所:叶文波律师 联系电话:010-57630345 手 机:13911128189、15811390808 电子邮件:fyywb@126.com 联系地址:北京市朝阳区东三环中路7号北京财富中心A1008 坐车路线:地铁十号线金台夕照站(D口)北京财富中心10层、公交站:呼家楼南
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